发布时间:2015-08-20 13:44:03
在生活中,和现在的一些生产厂家都会遇到这样的问题:有一些的生产厂家为了降低产品的故障率都会选择好的配件,配置,即使成本高,但是为了能达到客户的要求,自己的产品能做好,能让更多的客户相信我们,认可我们,而选择高配置的配件,但是现在很多生产型厂家,如:机械行业,都遇到这样一个难题:客户在询价的时候,首先都会货比三家,看哪家的既要质量好,又要服务好 还要价格便宜,其实做为消费者,我们都是很能理解客户的心理,但是有一小部分客户可能就会使劲的压价,使命的说别人家的机器怎么怎么样,有多便宜,但是,亲爱的客户呀,您有没有想过为什么我们的机器会比别人家的贵呢,其实便宜的我们也可以做,但是我们不愿意去做,我们只做质量好的性能稳定的产品,俗话说:一分钱一分货,贵有贵的道理,产品质量好了,故障率小了,生产速度也快了,订单也能及时完成,买家也少操心,质量不好,三天两头的售后,订单生产不出来,买家也天天打电话到生产厂家催促及时售后,而的的生产厂家故意拖延时间等等,,机器不能正常运转,就算买的在便宜也是废铁,这样算下来,是哪一样更***一点呢!每个人都想以最少的钱买的产品!为什么别人家的产品便宜,但是还没有我们家做的大呢,这就是实力!
如果一个生产厂家没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!
客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:
研发成本你加了吗?
人工成本加了吗?
店面成本加了吗?
管理成本加了吗?
你还要售后吗?
还要质保吗?
服务的前提是利润,
利润空间可以被挤压,
但不能消失,
否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求,
每个人都要生存,
你拿走了他生存的空间,
服务也就消失了。
请尊重每个行业,
每一位尽心尽力为大家服务的人,
也包括我们自己!
不好意思!